Informativa sulle spedizioni

📦 INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno presi in carico il primo giorno lavorativo utile.

2. Metodi di Spedizione e Costi
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili (es. GLS, SDA, Bartolini).

  • Spedizione Standard: consegna in 5-7 giorni lavorativi – Costo: €4,50

  • Spedizione Espressa: consegna in 1-3 giorni lavorativi – Costo: €9,00

  • Spedizione Gratuita: per ordini superiori a €10,00

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause non imputabili al venditore (ritardi del corriere, condizioni meteorologiche, periodi festivi, ecc.).

Pagamento in contrassegno
Confermando un ordine con pagamento alla consegna, il cliente si impegna al ritiro del pacco. In caso di mancata consegna per assenza o rifiuto, il venditore si riserva il diritto di richiedere il rimborso delle spese di spedizione sostenute.

3. Aree di Spedizione
Effettuiamo spedizioni in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.
Per spedizioni verso altre destinazioni, è possibile contattare il servizio clienti ai recapiti indicati di seguito.

4. Monitoraggio della Spedizione
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email contenente il codice di tracciamento (tracking) per monitorare lo stato della spedizione.

5. Tasse e Dazi Doganali
Per le spedizioni verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse o oneri di importazione sono a carico del destinatario.

6. Problemi con la Spedizione
In caso di smarrimento, danneggiamento o ritardi nella consegna, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti.

7. Modifiche all’Indirizzo di Spedizione
Una volta confermato l’ordine, non è garantita la possibilità di modificare l’indirizzo di spedizione. Si invita pertanto a verificare attentamente i dati inseriti prima di completare l’acquisto.

8. Assistenza Clienti
Per qualsiasi informazione o richiesta di supporto:

Email: email@doryluxy.it
Telefono: +39 3500249952